Bảo hành và đổi trả sản phẩm

NỘI DUNG BẢO HÀNH – ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ VÀ QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

 NỘI DUNG BẢO HÀNH

1. Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng ( được ghi trên phiếu bảo hành)
2. Đối với sản phẩm là túi xách, balo ( đường chỉ may, khóa kéo) thời hạn bảo hành là 3 tháng.
3. Đối với sản phẩm thắt lưng, ví da ( bong tróc da,nứt gãy, hư đầu khóa) thời hạn bảo hành 6 tháng. Riêng đối với sản phẩm handmade bảo hành trọn đời.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

1. Sản phầm chưa qua sử dụng
2. Sản phẩm phải còn mới như lúc nhận hàng
3. Hộp sản phẩm, túi đựng phải còn nguyên vẹn.
4. Còn phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng
5. Còn đầy đủ phụ kiện kèm theo ( nếu có)

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

1. Sản phẩm được đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng. Đối với khách đặt hàng online, vui lòng gọi điện báo với shop trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng.
2. Sản phẩm phải còn nguyên mới,  đủ tem, mác đối với dòng balo, túi xách, hộp đầy đủ không móp méo đối với sản phẩm ví da và thắt lưng.
3. Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, không có các vết lạ xuất hiện.